Política de Privacidade

Data de Vigência: 21 de agosto de 2024

A Roliday Burgers valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo nosso site, aplicativo móvel e estabelecimentos físicos.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar diferentes tipos de informações sobre você, incluindo:

1.1. Informações Pessoais Fornecidas por Você

Dados de Contato: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações de Pagamento: detalhes do cartão de crédito/débito e outras informações de pagamento.
Informações de Conta: nome de usuário e senha quando você cria uma conta conosco.
Feedback e Comentários: informações que você fornece ao participar de pesquisas, promoções ou entrar em contato com nosso atendimento ao cliente.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: informações sobre como você interage com nosso site ou aplicativo, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e outras estatísticas.
Informações de Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e informações de rede móvel.
Dados de Localização: localização geográfica aproximada obtida através do seu endereço IP ou, com seu consentimento, localização precisa através de serviços de GPS.

1.3. Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de fontes terceiras, como parceiros de marketing, plataformas de mídias sociais e serviços de entrega.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para diversos fins, incluindo:

Fornecimento de Serviços: processar e gerenciar seus pedidos, pagamentos e entregas.
Melhoria de Serviços: entender e analisar como você usa nossos serviços para melhorar a experiência do usuário.
Comunicações: enviar confirmações de pedidos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas.
Marketing: fornecer ofertas promocionais, novidades e informações sobre produtos que possam ser de seu interesse.
Conformidade Legal: cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos termos e condições.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

3.1. Prestadores de Serviços

Empresas terceiras que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, entregas, hospedagem de sites e análise de dados. Esses prestadores têm acesso limitado às suas informações apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a proteger suas informações.

3.2. Parceiros Comerciais

Com seu consentimento, podemos compartilhar informações com parceiros para ofertas conjuntas ou serviços co-branded.

3.3. Requisitos Legais

Quando exigido por lei, podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais ou outras partes relevantes.

3.4. Transações Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações e melhorar sua experiência em nossos serviços. Os cookies nos ajudam a:

Lembrar de suas preferências e configurações.
Entender e analisar o uso de nossos serviços.
Fornecer conteúdo e anúncios personalizados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

5. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e protocolos de segurança padrão da indústria. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7. Seus Direitos e Escolhas

Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Acesso: solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Correção: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Oposição: opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing direto.
Portabilidade: solicitar a transferência de suas informações para outra entidade.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de contato abaixo.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são destinados a menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças dessa idade. Se você for pai ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover essas informações.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas através de avisos em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de:

Roliday Burgers

Endereço: Estrada Francisco da Cruz Nunes, nº 8585 – loja 101/102.
E-mail: [email protected]
Telefone: (21) 99556-5656